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Solution acceptée
Bonjour,Vérifiez avec la version Web ordinateur si cela ne fonctionnerait pas.Si pas, étant donné l'absence actuelle d'officiels sur le forum, téléphonez au 078 50 50 50 ou essayez éventuellement via Facebook .....
betv
Bonjour.J'essaye d'activer betv avec l'app myvoo sur mon smartphone et ça ne fonctionne pas.Comment faire ?
Problème
Bonjour,Téléphonez au 078 50 50 50 , s'il y a une panne déclarée ou une maintenance pour votre localité , un message automatique vous l'annoncera avec également une heure estimée de résolution....
Connexion
Bonjour,Aujourd'hui, nous avons une panne de tous nos services ((téléphone Internet et télévision) au 7061 Thieusies.Y a-t-il un moment prévu pour la rectification?Merci,Bill
Problème
Solution acceptée
Box reboot depuis 30 minutes
Bonsoir Ma box évasion reboot depuis 30 minutes en boucle...sans succès. Le service technique 078 50 50 50 est injoignable Quelqu'un peut il me dire quoi faire ? Merci
Problème
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Ma box .évasion
Bonjour, Pour savoir si une panne impacte votre zone, téléphonez au 078 50 50 50.
Perte d'internet au bout de quelques minutes
Bonjour Pouvez vous m'aider à résoudre mon problème de perte d'internet l'Internet fonctionne 15minutes puis sur la box les lumières clignote rouge Je déconnecte en coupant puis le relance et rien ne change Merci d'avance pour le suivi
Question
J'étais aussi en attente sur le 078 50 50 50 depuis 10min... j'ai laissé tombé en voyant le message de @Elo Merci pour l'info !
Pas de connexion Internet sur CP 1050
Bonsoir, ma connexion s'est brusquement interrompue vers 22h45. J'ai redémarré le modem, mis un câble ethernet et redémarré l'ordinateur, mais toujours rien.
Problème
Solution acceptée
Bonjour,Ce n'est pas une certitude absolue, mais cela "sent" très fortement le défaut du modem....Le mieux est de téléphoner au service technique au 078 50 50 50 , il est accessible jusque 21H30.
Problème connexion
Bonjour, je n'ai plus de connexion internet et quand je redémarre le modem il y a juste le témoin rouge avec le signé téléphone numéro 2 qui s'allume.
Problème
Bonjour, Téléphone service client ( Technique, administratif, ..... ) : 078 50 50 50
contact
Bonjour, Je ne trouve pas de donnée de contact pour l'assistance technique de VOO. Merci pour votre aide
Question
Bonjour,Il sera en effet plus rapide en ce moment de téléphoner au service technique au 078 50 50 50 pour demander l'activation en "second stream" du bouquet Family Fun sur la carte numérique.
Bouquet sur la carte numérique
Bonjour,Comment faire pour activer le bouquet Fun Family sur la carte numérique?L'option est déjà activée sur mon abonnement pour la box évasion.Merci,BAV
Question
Solution acceptée
Bonjour, Certainement une panne réseau , téléphonez au 078 50 50 50 si une panne est déclarée pour votre zone le robot vocal automatique le confirmera ....
Connexion internet
Bonjour, j’ai un petit soucis avec mon internet. Tout d’un coup tout c’est arrêter et une lumière rouge clignote au niveau d’internet. Pouvez-vous m’aider ? Le modem doit avoir 2 semaines…
Question
Dans ce cas, soit vous attendez le passage d'un officiel sur ce sujet ou bien s'il y a "grande urgence" vous téléphonez au service technique au 078 50 50 50 ......
Coupures aléatoires et baisse de débit importante par moment
Bonjour, j'ai des coupures ou de grosses baisses de débits (de +-390Mbs à +-20Mbs...) par moment j'ai donc fait quelques recherches et je suis tombé par hasard sur ce topic ici: https://forum.voo.be/conversations/ma-connexion-internet/guide-explicatif/60cf613f4c212717563eb778?commentId=60d17ccf00ea1
Problème
Bonjour, Pour savoir si une panne impacte votre zone, téléphonez au 078 50 50 50.
Problème wifi - 4570 marchin
Bonjours , Depuis ce matin (10h) , nous n avions plus aucune connexion internet même après reset du modem . Est ce un soucis de chez vous ou y a t il vraiment un soucis dont je dois m inquiéter ?
Problème
Solution acceptée
Bonjour,Visiblement il s'agit plutôt d'une box Evasion et non d'un Voocorder. Téléphonez au service technique au 078 50 50 50 pour planifier un dépannage, le service est accessible dimanche et jours fériés jusque 21H30 .
Box .évasion ne fonctionne plus
Bonjour, j’ai mon voocorder bloqué sur boot ++, patienter et plus rien. J’ai reboot modem, reboot voocorder, débranché et rebranché, j’ai reset et même enlevé le disque dur et rien y fait plus de tv. Que puis-je faire?? D’avance merci de votre réponse
Problème
Quelques titres alléchants à nous donner ?Rendez-vous le 18 :) L'offre est dite sans engagement : Pourra-t-on se désabonner aussi facilement que l'inverse ?En composant le 078 50 50 50 ou bien en passant par ici ;)
CANALPLAY débarque chez VOO
Mise à jour du 12/04/19 des Officiels VOO : Suite à la décision de CANAL+ d'arrêter la commercialisation du service CANALPLAY, il n'est plus possible de le choisir dans notre offre depuis le 01/03/2019 . Pour les abonnés, CANALPLAY sera totalement désactivé le 30/04/2019. Envie d’un autre Extra TV ?
Problème
078 50 50 50 Un agent identifiera avec vous votre problème et vous guidera dans sa résolution. Lundi à vendredi 08h30-21h30 Week-end 09h00-21h30 Gratuit depuis votre fixe VOO ou 5050 gratuit depuis votre GSM VOOmobile
Panne tv internet téléphone fixe à Genappe
Bonjour, je suis situé à 1470 Baisy-Thy (genappe)et plus rien ne fonctionne, suis- je un cas isolé ou c' est la panne générale ? Merci
Problème
Bonjour, Téléphonez au service technique au 078 50 50 50 ( même les week-end jusque 21H30 ) et demandez un renvoi des droits sur les 2 cartes numériques.....
Carte tv numérique
Les 2 cartes tv numériques de mes enfants ne fonctionnent plus. Cela fait un bon mois qu'ils ne regardaient plus. Que puis-je faire ?
Problème
Bonjour,Oui, mais les officiels du forum étant quasi absents ces derniers temps , je vous conseille vivement de téléphoner au 078 50 50 50 si vous voulez que la résiliation soit effective au 1er mai.
Résiliation abonnement BeTV
Bonjour,Je souhaiterais résilier mon abonnement à BeTV. Est-ce que cela peut se faire via ce forum ?
Question
Hello, The phone number of the Help Desk is 078 50 50 50
cosmos1999
commenté
il y a 1 an
vers la conversation :
0
Pas de connection internet
I have no internet connection. Rooter rebooted with no positive result. Red light blinks. Is there a phone number for VOO help desk?
Problème